О компании
Сфера деятельности
Направление
Видеообзоры
Задачи проекта
Настройки и автоматизации
- 01
этапы продаж
- 02
производственная воронка
- 03
задачи по заказам
- 04
контроль статусов
- 05
уведомления ответственным
CRM и автоматизация
Продажи на маркетплейсах
CRM для продаж на маркетплейсах
Настроили продажи и производственную воронку, подключили телефонию, WhatsApp, Telegram, интернет-магазин, 1С УНФ и СДЭК.
1С УНФ
СДЭК
контакт-центр
Контекст проекта
О компании
Настроили продажи и производственную воронку, подключили телефонию, WhatsApp, Telegram, интернет-магазин, 1С УНФ и СДЭК.
- Сфера деятельности
- E-commerce и маркетплейсы
- Направление
- CRM для продаж на маркетплейсах
- Видеообзоры
- 1
От задачи к решению
Задачи проекта
Продажи, производство, доставка и коммуникации были распределены между разными системами, из-за чего сложнее контролировать заказ и клиента.
Реализация
Что реализовали
Собрали CRM и производственную воронку, связали продажи с коммуникациями, учетом и доставкой.
Интеграции и каналы
1С УНФ
СДЭК
телефония
WhatsApp
Telegram
интернет-магазин
Работа системы
Видеообзор проекта
Видеообзор проектаВидеообзор проекта
Открыть на Rutube
Результат проекта
Что изменилось в работе
Заказы и коммуникации стали прозрачнее, команда видит статус клиента и следующий шаг без ручного поиска информации.
Хотите внедрить похожее решение?
Обсудим ваши процессы и подберём решение под задачи бизнеса.
Другие проекты
Все кейсы
CRM и автоматизацияФулфилмент для маркетплейсов
Интегрировали Sipuni, настроили источники, воронки по драфту, автосоздание документов, Авито, Telegram и WhatsApp.
Заказы и складские этапы стали прозрачнее для команды и руководителя.
CRM и автоматизацияАвтособрание
Для Автособрания собрали Bitrix24 под продажи автомобилей под заказ: заявки с сайта, телефония Билайн, Telegram, MAX, VK, Instagram и отдельный трекер, где клиент видит статус своего автомобиля.
Заявки, телефония Билайн и мессенджеры сходятся в CRM, а клиент видит статус автомобиля.
CRM и автоматизацияRESTCAR
Для RESTCAR собрали в Bitrix24 единый контур продаж и обслуживания: автомобили в наличии и под заказ, транспортировка из других стран, выдача автомобиля и заявки на детейлинг.
Продажи, импорт, транспортировка и сервис разделены по понятным воронкам.